В большой аудитории, Лэндон, Тим и 2 других руководителя….. все они столкнулись с 350 инженерами для этого нового проекта.
Они наняли 200 новых выпускников, а также заключили контракт еще с 150 из самой строительной компании.
Два супервайзера вместе с ними будут обучать 200 новых выпускников с нуля…. в то время как Лэндон и Тим будут сосредоточены на обучении контрактных инженеров в процессе обучения.
.
Это следует знать по сравнению с новыми студентами, которых мало учили электричеству, частотам волн и так далее… некоторые из этих инженеров-контрактников работали в производстве электрических ламп, создавая холодильники, рации, ксероксы и почти все электрические устройства в Беймарде.
Так что можно было с уверенностью сказать, что с ними они довольно хорошо справились с основами.
Поэтому Лэндону и Тиму было легче просто учить и показывать им, что делать.
.
Это должно было занять 3 месяца и несколько дней, прежде чем их производственная площадка была построена.
Так что Лэндон и Тим придумали идеальный план для каждого сотрудника.
Поэтому в течение первого месяца обучения новые сотрудники и контрактники будут учиться отдельно….. так как одни должны были начинать с азов, а другие нет.
А во второй месяц он назначит каждого контрактного инженера по меньшей мере на одного нового сотрудника….. так как соотношение было всего 150: 200.
В течение этого второго учебного месяца новые стажеры приступят к практическим занятиям….. под руководством каждого контрактного инженера, а также Тима и других 2 супервайзеров.
Они соединяют провода и пытаются придумать различные соединения с основными инструментами.
По существу, он хотел, чтобы они могли подавать сигналы с помощью обычных проводов и даже монеты, как это было бы сделано, если бы он застрял в дикой природе без телефона.
И конечно, с помощью этих контрактных инженеров, которые также работали на Walkie Talkies в течение почти года….. поскольку по крайней мере 1 контрактный инженер будет руководить 1 новым рекрутом, то разве они не получат личных учителей каждый?
.
Нижняя линия…. в течение второго месяца они будут вкладывать свои знания в теорию.
А на третий месяц они должны были построить свою собственную телефонную систему….. а также понять, как набирать номера будет посылать различные электрические сигналы, которые необходимо было преобразовать, отправить «переключатель» и так далее.
И когда их новый участок будет завершен, тогда они официально начнут производство.
.
Что касается производственной площадки, которая должна была быть построена… проще говоря, она будет состоять из трех основных секторов: сектор а, сектор В и сектор С.
Начиная с последнего сектора (сектор С), этот регион будет чрезвычайно большим…. и сосредоточится на производстве стационарных телефонов, а в будущем сотовых телефонов и так далее.
Сектор B, с другой стороны, будет главным регионом контроля для стационарных телефонов….. а также сотовые телефоны.
Этот регион будет гарантировать, что все вызовы могут оставаться на связи, а также будет отвечать за обеспечение подключения сигнала и так далее.
И, наконец, сектор а будет просто для обслуживания клиентов, устранения неполадок и так далее.
Конечно… в торговом центре будут установлены небольшие киоски, которые будут принимать жалобы клиентов Билла и так далее.
.
Поэтому, если у клиента есть жалоба, они могут позвонить этим людям, и их запрос будет записан.
И без компьютеров, доступных прямо сейчас, это займет не более 14 рабочих дней, чтобы их вопрос был должным образом обработан.
Например, если кто-то сказал, что их стационарный телефон, похоже, не работает….. после того, как он или она заходили в телефонные будки в торговом центре или в филиал в округе D…. они вставят туда свою просьбу о телефонном технике, чтобы прийти и посмотреть.
И оттуда, их имена, время выполнения, доступность для встречи с техником и так далее… будет поставлен на список и отправлен в компанию в пределах Нижнего региона.
На этот момент компании потребуется не более 3 дней, чтобы отправить им письмо…. говоря клиенту, когда техник приедет, чтобы посмотреть на него.
3 дня были необходимы, потому что каждый филиал за пределами компании будет иметь свои собственные листы клиентов, а также.
Таким образом, они должны были организовать и убедиться, что tag они решили все проблемы на основе «первый пришел первый служить».
И даже при этом они должны были также проверить все графики своих техников….. и выберите вне правые даты без перекрывать или случайно планировать 1 Техника для 2 клиентов в тоже время.
.
Во всяком случае, через 3 дня….. письмо будет отправлено клиенту.
Оттуда техник может прийти в любое место с 4-го дня, так как они поставили в своем запросе…. вплоть до 14-го дня.
На данный момент, это было все, что они могли сделать, так как у них не было компьютеров.
Конечно, представители службы поддержки клиентов в секторе а компании, также сделали онлайн-устранение неполадок, а также… для тех, кто будет использовать стационарные телефоны и телефоны в первый раз.
Может быть, некоторые люди не знали, как правильно набирать номер, или для чего разные звуки, которые производили телефоны.
Или, может быть, они просто хотели, чтобы их Билл снова обиделся на твой адрес.
Но каковы бы ни были их причины, эти представители службы поддержки клиентов сделают все возможное, чтобы справиться со всеми ними как можно быстрее.
.
А что касается установки телефонных проводов по всему Беймарду….. конечно, некоторые из инженеров-стажеров будут делать это наряду с контрактными рабочими-строителями.
Именно так Лэндон и хотел построить «телефонную компанию BAYMARDIAN DMC Phone Company»… где DMC означало «разработка, производство и обслуживание клиентов».’
.
После краткого брифинга о проекте и безопасности полетов, а также подписания всех желающих соглашений о конфиденциальности… Лэндон, Тим и надзиратели немедленно разделили группу, как и было запланировано.
Оба надзирателя увели новобранцев подальше, чтобы изучить основы….. в то время как Тим и Лэндон повели контрактных новобранцев в другой регион работы, а также.
С этими контрактными рекрутами они решили просто погрузиться в практическую работу….. так как эти инженеры имели базовые знания для выполнения поставленной задачи.
.
Сейчас… это было время, чтобы сделать стационарные телефоны.
Комментарии к главе
Пока нет комментариев к этой главе. Будьте первым!