Подталкивание (Nudge)

Изначально это слово означало "слегка подтолкнуть локтем".

Но по мере того, как оно эволюционировало в современный экономический термин, его значение немного изменилось. Теперь оно означает метод мягкого подталкивания к выбору без применения силы.

Типичный пример из маркетинга — разместить товар в поле зрения человека, который не может определиться с выбором, и подчеркнуть его преимущества, чтобы подтолкнуть к покупке.

В случае с общественными кампаниями хорошим примером может служить муха, нарисованная на писсуарах для поддержания чистоты в туалетах.

Если всё сделано правильно, результат может быть поразительным.

Игровые пакеты, которые бесплатно раздают стримерам, — это тоже своего рода подталкивающий маркетинг. Шансы невелики, но что, если стример с головой погружается в игру, в которую начал играть только потому, что компания-разработчик предоставила её бесплатно, и часами транслирует, как он наслаждается игрой?

Люди, которые смотрят стримера, с гораздо большей вероятностью купят игру, думая: "Погодите, почему чем дольше я смотрю, тем больше мне нравится эта игра?"

Конечно, при массовом распространении, как в этом примере, вероятность успеха снижается, но шансы на удачу возрастают, что значительно упрощает задачу.

Но если вы нацелены на одного человека, потребуется тщательная подготовка.

Особенно если вы пытаетесь убедить такого сложного и подозрительного человека, как Ма Джи-а. В зависимости от времени и психологических факторов то, что задумывалось как простое предложение, может вызвать сопротивление.

Другими словами, без применения психологии и статистики, а также без долгих размышлений вы не достигнете своей цели.

Об этом свидетельствует тот факт, что тимлид Ра Сын Хён работала в выходные.

"Эм... Тимлид. Нам действительно нужно так усердно готовиться?"

"Разве я стала бы этим заниматься, если бы не нужно было? Идите домой. Я собираюсь снова не спать всю ночь."

"Вы уверены, что вам не нужна помощь?"

"Когда ещё ты уйдёшь вовремя, если не сейчас? Уходи, когда я скажу."

"Да. Тогда..."

Поэтому первое, о чём подумала тимлид Ра Сын Хён, — это время и место.

А именно поздний вечер, когда рабочий день уже закончился.
И место перед лифтом, где можно почувствовать дух товарищества с кем-то, кто тоже собирается домой.

* * *

18:00.
Всем пора расходиться по домам, но половина сотрудников Parallel не уходит.

Кто останется, зависит от загруженности в конкретный момент.
Но есть один человек, который всегда в этом списке, — Ма Джи-а.

*Полностью главу можно прочитать на https://ranobelib.me/ru/book/253980--beo-tyu-beo-ji-man-chul-geun-ham-ni-da